Synlighet, tillit og en enklere kundereise
Trenger bedriften en nettside?
For de fleste bedrifter er svaret ja, men det betyr ikke at alle trenger en stor eller avansert løsning. Det viktigste er at kundene kan finne bedriften, forstå hva den tilbyr, føle tillit og vite hvordan de skal ta kontakt, bestille eller kjøpe.
Kunden forventer tydelig informasjon
Når trenger bedriften en nettside?
En nettside er særlig viktig når nye kunder søker etter tjenesten eller produktet ditt uten å kjenne bedriftsnavnet fra før. Nettsiden gir bedriften en fast plass der tilbud, kontaktinformasjon, åpningstider, område og neste steg kan forklares samlet.
Kunden vurderer ofte flere alternativer på kort tid. Dersom én bedrift forklarer tilbudet tydelig, mens en annen mangler oppdatert informasjon eller en enkel kontaktvei, kan forskjellen avgjøre hvem kunden velger.
En mindre bedrift trenger ikke nødvendigvis mange sider. En enkel nettside for små bedrifter kan være tilstrekkelig når målet først og fremst er å presentere bedriften og motta henvendelser.
Digitalt førsteinntrykk
Kunden vurderer ikke bare kvalitet. Kunden vurderer hvor enkelt det er å velge.
Bedriften kan levere bedre arbeid eller service enn konkurrentene, men likevel miste kunden dersom den digitale presentasjonen er vanskeligere å forstå.
Synlighet skaper muligheten
Nettsiden kan gjøre bedriften synlig for kunder som søker etter behovet sitt, ikke bare for dem som allerede kjenner navnet.
Tydelighet skaper interesse
Gode sider forklarer hva bedriften tilbyr, hvem tilbudet passer for, og hvorfor kunden bør velge akkurat denne bedriften.
Enkel handling skaper resultat
Tydelige knapper, kontaktvalg, booking eller betaling gjør det enklere å gå fra vurdering til handling.
Når informasjonen er vanskelig å finne
- Kunden må lete etter grunnleggende svar.
- Tilbudet kan virke uklart eller utdatert.
- Det er vanskelig å sammenligne alternativer.
- Kontakt krever mer arbeid enn nødvendig.
- Konkurrenten kan fremstå som det tryggere valget.
Når nettsiden er tydelig bygget opp
- Kunden forstår raskt hva bedriften tilbyr.
- Viktig informasjon fungerer på mobil og datamaskin.
- Kontakt, bestilling eller kjøp er lett tilgjengelig.
- Bilder, referanser og tekst bygger troverdighet.
- Kunden får en tydelig vei videre.
Egen digital plattform
Holder det med Facebook, Instagram eller en Google-bedriftsprofil?
Sosiale medier og Google-bedriftsprofil er verdifulle kanaler, men de har andre oppgaver enn en nettside. På eksterne plattformer bestemmer leverandøren hvordan innholdet vises, hvilke funksjoner som er tilgjengelige, og hvor stor rekkevidde innholdet får.
Med eget domene og egen nettside får bedriften et fast digitalt hjem. Sosiale medier kan skape oppmerksomhet, mens Google-profilen kan støtte lokal synlighet. Nettsiden samler den komplette informasjonen og leder kunden videre.
For lokale bedrifter bør nettsiden, kontaktinformasjonen og Google-bedriftsprofilen støtte hverandre med korrekt og konsekvent informasjon.
- Nettsiden gir kontroll over innhold, design og kundereise.
- Sosiale medier kan skape aktivitet og oppmerksomhet.
- Google-bedriftsprofil kan styrke synlighet i søk og kart.
- Eget domene gir bedriften en mer varig digital identitet.
Innhold som hjelper kunden
Hva bør en bedriftsnettside inneholde?
En nettside trenger ikke være stor, men kunden bør raskt forstå hvem bedriften hjelper, hva den tilbyr, hvor den holder til og hvordan neste steg tas.
Tydelig forside
Forsiden bør forklare tilbudet, målgruppen, området bedriften betjener og hvilken handling kunden bør ta.
Tjenester eller produkter
Viktige tjenester og produktområder bør få nok plass til at kunden og søkemotorene forstår hva siden handler om.
Tillit og erfaring
Bilder, prosjekter, faglig erfaring, omtaler og tydelig informasjon om bedriften reduserer usikkerhet.
Praktisk informasjon
Adresse, åpningstider, leveringsområde, prisinformasjon og andre viktige svar bør være enkle å finne.
Tydelig kontaktvei
Telefon, e-post, kontaktskjema, booking eller kjøpsknapp må være lett tilgjengelig på mobil og datamaskin.
Ryddig sidestruktur
Hver viktig side bør ha en tydelig oppgave, slik at innholdet ikke blir uklart eller konkurrerer unødvendig med andre sider.
Skal du planlegge en ny nettside? På siden Før du bestiller nettside finner du en mer detaljert guide til mål, innhold, sider, domene, funksjoner og ansvar.
Velg riktig retning
Hvilken løsning passer bedriften?
Valget avhenger av hvor mye informasjon som må formidles, hva kunden skal kunne gjøre, og hvor mye teknisk ansvar bedriften ønsker å ha.
Passer mindre bedrifter som trenger noen få sider, tydelig informasjon og en enkel kontaktvei.
Se enkel nettsidePasser bedrifter med flere tjenester, fagområder, prosjekter eller større behov for innhold og synlighet.
Se nettside for bedriftPasser når Nettløft skal administrere hosting, WordPress, Search Console og avtalte innholdsendringer.
Se Administrert Hosting og nettsidePasser når kundene skal kunne finne produkter, velge alternativer, betale og fullføre kjøpet på nett.
Se Shopify-nettbutikk
Informasjon eller netthandel
Trenger bedriften nettside eller nettbutikk?
En vanlig nettside passer når hovedmålet er å presentere bedriften, forklare tjenester, vise erfaring og få henvendelser.
En nettbutikk er riktig når kundene skal kunne velge produkter, betale og fullføre bestillingen uten å vente på personlig oppfølging.
Velg nettside når målet er å
- presentere bedriften
- forklare tjenester
- vise prosjekter eller referanser
- motta henvendelser
- bygge lokal synlighet
Velg nettbutikk når kunden skal
- finne og sammenligne produkter
- velge varianter eller tillegg
- betale på nett
- velge frakt eller levering
- fullføre bestillingen digitalt
Forbedre eller bygge nytt
Har bedriften allerede en nettside?
En eksisterende nettside trenger ikke alltid erstattes. Riktig valg avhenger av den tekniske løsningen, innholdet og hvor omfattende problemene er.
Forbedre dagens nettside
Dette kan være riktig når løsningen fungerer teknisk, men trenger bedre innhold, struktur, mobilvisning, bilder eller kontaktvei.
Se Nettløfts tjenesterBygge en ny nettside
Dette kan være riktig når løsningen er utdatert, vanskelig å administrere, begrenset av plattformen eller ikke kan utvikles videre på en ryddig måte.
Les om ny bedriftsnettsideForbedre en Shopify-butikk
En eksisterende Shopify-butikk kan forbedres uten at hele butikken nødvendigvis må bygges på nytt.
Se Shopify-hjelpSynlighet må planlegges
En nettside må også kunne bli funnet og forstått
Det er ikke nok at nettsiden ser bra ut. Innhold, sidestruktur, overskrifter, bilder og intern lenking bør gjøre det tydelig hva bedriften tilbyr og hvilken oppgave hver side har.
Denne siden går ikke i dybden på SEO. Du finner en fullstendig oversikt på siden SEO for bedrifter . Trenger du en grunnleggende forklaring, kan du lese hva SEO er .
For bedrifter som skal finnes i et bestemt geografisk område, er siden om lokal SEO mer relevant.
Pris og omfang
Hva påvirker prisen på en nettside?
Prisen påvirkes blant annet av antall sider, innhold, bilder, funksjoner og hvor mye arbeid som må gjøres før publisering. Denne siden viser ikke egne priser, fordi prissiden er Nettløfts hovedkilde til oppdaterte pakker og fra-priser.
Før du bestemmer deg
Du trenger ikke ha hele løsningen ferdig planlagt
Det holder å vite litt om bedriften, kundene, tjenestene og hva nettsiden bør hjelpe deg med. Nettløft kan hjelpe med å avklare sidestruktur, innhold, funksjoner og hvilken løsning som passer.
Hva er målet?
Skal nettsiden gi flere henvendelser, forklare tjenester, vise produkter eller gjøre det mulig å kjøpe på nett?
Hva trenger kunden?
Hvilke spørsmål må besvares før kunden føler seg trygg nok til å kontakte, bestille eller kjøpe?
Hvilken løsning passer?
Enkel nettside, bedriftsnettside, administrert løsning, nettbutikk eller forbedring av det bedriften allerede har?
Bruk den praktiske guiden Før du bestiller nettside for å gå gjennom spørsmålene mer detaljert før du tar kontakt.
Vanlige spørsmål
Spørsmål om behovet for nettside
Er en nettside nødvendig for alle små bedrifter?
Ikke alle trenger en stor nettside, men de fleste bedrifter har nytte av et fast sted der kunder kan finne korrekt informasjon om tilbud, kontakt, åpningstider og neste steg.
Holder det med Facebook eller Instagram?
Sosiale medier er nyttige for aktivitet og oppmerksomhet, men gir mindre kontroll over innhold, struktur og synlighet. Sosiale medier fungerer vanligvis best sammen med bedriftens egen nettside.
Holder det med en Google-bedriftsprofil?
Google-bedriftsprofil er viktig for lokal synlighet, men den har begrenset plass til å forklare tjenester, produkter, prosjekter og annen informasjon. Profilen bør normalt støtte nettsiden, ikke erstatte den.
Trenger en liten bedrift mange nettsider?
Ikke nødvendigvis. En liten bedrift med få tjenester kan klare seg med noen få tydelige sider. Bedrifter med flere tjenester, målgrupper eller fagområder kan trenge en mer omfattende struktur.
Hvordan vet jeg om jeg trenger nettside eller nettbutikk?
En vanlig nettside passer når målet er å presentere bedriften og få henvendelser. En nettbutikk passer når kundene skal kunne velge produkter, betale og fullføre kjøpet på nett.
Bør en gammel nettside forbedres eller erstattes?
Det avhenger av den tekniske løsningen og problemene. En side med godt teknisk grunnlag kan ofte forbedres. En svært begrenset, utdatert eller vanskelig administrerbar løsning kan være mer hensiktsmessig å erstatte.
Må jeg vite hvilken løsning jeg trenger før jeg tar kontakt?
Nei. Det holder å forklare hva bedriften tilbyr, hvem kundene er og hva nettsiden bør hjelpe deg med. Nettløft kan hjelpe med å avklare hvilken løsning og struktur som passer.
Hvor finner jeg priser på nettside og nettbutikk?
Oppdaterte fra-priser, pakker og informasjon om hva som er inkludert finner du på Nettløfts prisside.
Usikker på hvilken løsning bedriften trenger?
Du trenger ikke sende en ferdig plan. Fortell kort om bedriften, hva den tilbyr og hva nettsiden bør hjelpe deg med. Nettløft kan hjelpe med å finne riktig retning.